1. Unterteilt sich in Primärerhebung und Sekundärerhebung diese wiederum in interne und externe Quellen

2. Interne Quellen ( Primär und Sekundärerhebung gleich) a. persönliche Erfahrung von Führungskräften b. interne Statistiken c. Controlling

3a.Externe Quellen (Primär) a. Kundenreklamationen b. Lieferantenbefragungen c. Consulting-Berichte

3b. Externe Quellen ( Sekundär) a. Geschäftsberichte b. Statische jahresbücher c. Datenbanken