HR-Management und Organisationsentwicklung (Fach) / Motivation (Lektion)

Motivation und Feedback

Diese Lektion wurde von Ensa erstellt.

Lektion lernen

Diese Lektion ist leider nicht zum lernen freigegeben.

zurück  |  weiter 1 / 1

• Nenne extrinische Motive 1.Geldmotiv 2. Sicherheitsmotiv 3. Status- und Prestigemotiv
• Nenne intrinische Motive 1. Leistungsmotiv 2. Kompetenzmotiv 3. Kontaktmotiv
• Was sind primäre und sekundäre Motive? primäre sind Grundlegende (essen, trinken) sekundäre dienen der Befriedigung von anderen Motiven
• Geben Sie einen Überblick über die wichtigsten materiellen und immateriellen Anreize materiell:   Lohn/Gehalt  Sozialleistungen  MA-Beteiligungssysteme immateriell:  Personalentwicklung Aufstiegsmöglichkeiten  Arbeitsstrukturierung  AZgestaltung  flexibilisierung des Arbeitsortes  soziale KOmmunikation und Gruppenmitgliedschaft Personalführung
• Welche Motiavtionstheorien gibt es? Individualpsychologische Ansätze und Soziapyschologische Ansätze
• Was für Individualpsychologiesche Ansätze gibt es? 1. Inhaltstheorien (Maslow, Herzberg) 2. Prozesstheorien 3. Attributionstheorien
• Womit befassen sich Inhaltstheorien? mit den Motivationsinhalten bzw. Bedürfnisqualitäten
• Womit befassen sich Prozesstheorien? Prozess der Motivation ohne Rücksicht auf Bedürfnisinhalt
• Womit befasst sich die Attributionstheorie? Für Erfolg/Missserfolg können sowohl innere als auch äußere Anstrengungen/Fähigkeiten angenommen werden
• Was ist ein Doppelinterview? Das Gespräch wird von zwei Personen (1x HR 1x Fachabteilung) geführt
• Was ist das Tiefeninterview? es wird versucht unbewusste Einstellungen und Motive des Bewerbers zu ermitteln
• Nenne die 7 Phasen des Interviews Kontakt herstellen - Atmosphäre entspannen  persönlich, familiärer und sozialer Hintergrund Bildungsweg (Schule, Arbeitserfahrung)  Berufliche Entwicklung und fachliche Qualifikation  Bewerber erhält Infos über Unternehmen und die zu besetzende Stelle  Vertragsverhandlungen Abschluss des Bewerbungsgesprächs - Entscheidungstermin, Danken für das Interesse und Kommen
• Was ist ein multimodales Interview? 1. allgemeine Gesprächseröffnung 2. Konkrete Fragen zu Biografie und Erfahrung des Bewerbers 3. Informationen über das Unternehmen und die vakante Stelle 4. siutative Fragen 5. Möglichkeit für den Bewerber Fragen zu stellen
• Welche Aufgaben haben Vorgesetzte und Personalabteilung im Integrationsprozess? Vorgesetze übernimmt die Funktionen des Paten und entscheidet am Ende der Probezeit ob er den MA übernehmen möchte Personalabteilung hat folgende Funktionen:  administrativen Tätigkeiten (anmelden, Personalakt anlegen etc.)  den MA informieren über AZregelung etc.  stellt Checklisten, Einführungshilfen zur Verfügung  erinnert den Vorgesetzten an Überprüfung der Zwischenergebnisse und Ende der Probezeit
• Welche Elemente sollte ein Integrationsprogramm enthalten? 1. vertrauensbildende Maßnahmen vor Arbeitsbeginn 2. Gestaltung des ersten Arbeitstages 3. Einarbeitungsplan 4. ablschießendes MA-Gespräch am Ende der Integrationsphase
• Beschreibe Hygienefaktoren? fehlen bestimmter Bedingungen führt zu Unzufriedenheit in der Arbeit - beseitig Nicht-Unzufriedenheit. Sind extrinische Bedürfnisse.
• Nenne Hygienefaktoren 1. Entgelt 2. Status 3. Entwicklungsmöglichkeiten 4. Beziehung zu Vorgesetzten, Kollegen und MA 5. Führungsverhalten des Vorgesetzten 6. Firmenpolitik 7. Arbeitsbedingungen
• Beschreibe Motivatoren nur diese beeinflussen die Zufriedenheit des MA - intrinische Bedürfnisse
• Nenne Motivatoren 1. Selbstbestätigung 2. Leistungserfolg 3. Anerkennung 4. Inhalt der Arbeit 5. Verantwortung 6. Aufstieg
• Welche Systematisierung der Menschenbilder nimmt Schein vor? es gibt 4 Gruppen 1. rational-ökonomischer Mensch 2. soziale Mensch 3. selbst verwirklichende 4. komplexe
• Was sind die wichtigsten freiwilligen Sozialleistungen? Vorsorgeleistungen (z.B. betr. Altersvorsorge) Geldleistungen (z.B. Weihnachts-/Urlaubsgeld)  Sachleistungen (z.B. Firmenwagen, ARbeitskleidung) Fürsorge und Gesundheitspflege (z.B. Grippeimpfung)  Sonstige Leistungen (z.B. Bildungsangebote, Freizeitangebot, Kinderbetreuung)
• Welche Anlässe für Personalbeurteilungen kennen Sie? 1. Ablauf der Probezeit 2. Versetzung/Beförderung 3. Wechsel des unmittelbaren Vorgesetzten 4. Beendigung eines Projektes 5. Personalentwicklungsmaßnahmen 6. Beendigung des Arbeitsverhältnisses
• Was können mögliche Fehleinschätzungen sein und deren Auswirkungen 1. Fähigkeiten des MA werden nicht richtig eingeschätzt 2. MA ist überfordert (scheinbar unzulängliche Leistungen) 3. MA is unterfordert (wegen mangelnder Motivation ungenügende Leistung) 4. Führungsfähig (Fehlbesetzung bei den Instanzen) 5. fehlerhafte Beurteilung wirkt sich auf MA Motivation aus
• Was sind Wahrnehmungsfehler? unbewusste Urteilsverzerrungen
• Was zählt zu den Wahrnehmungsfehlern? 1. Halo-Effekt 2. Primacy-Effekt 3. Einseitigkeitseffekt 4. Andorra-Effekt 5. Kontakt-Effekt 6. Nikolaus-Effekt 7. Kleber-Effekt 8. Hierarchie-Effekt 9. Sympathie-/Antipathie-Effekt 10. Bezugspersonen-Effekt 11. Stereotypen-Effekt 12. Stimmungseffekt
• Was ist der Halo-Effekt? Ein Merkmal überlagert alle anderen
• Was ist der Primacy-Effekt? die ersten Informationen werden überbewertet und prägen das Urteil. Positiv/Negativ
• Was ist der Einseitigkeitseffekt? positives/negatives Ereignis wird für die gesamte Beurteilung herangezogen
• Was ist der Andorra-Effekt? Der Beurteilte passt sich an die Meinung des Beurteilers an
• Was ist der Kontakt-Effekt? je öfter der Kontakt zwischen MA und Vorgesetzten, desto besser ist es möglich zu beurteilen
• Was ist der Nikolaus-Effekt? Ereignisse, die erst kürzlich stattgefundne haben werden stärker Berücksichtigt, als solche die schon länger zurückligen
• Was ist der Kleber-Effekt? MA die länger nicht befördert wurden, werden unterschätzt. Leistung und Verhalten sind zu bewerten unabhängig von der letzten Beförderung
• Wast ist der Hierarchie-Effekt? ist aufgrund der Beförderungen positiv beeinflusst.
• Wast ist der Sympathie-/Antipathie-Effekt? Leistung werden nicht realistisch wahr genommen
• Was ist der Bezugspersonen-Effekt? wird verglichen wie es eine Bezugsperson getan hätte, muss aber beurteilt werden, ob die Zielvorgaben erreicht wurden
• Was ist der Stereotypen-Fehler? Beurteiler ordnet absichtlich/Unabsichtlich in eine spezifische Gruppe
• Was ist der Stimmungs-Effekt? macht die Beurteilung von der momentanen Stimmung des Beurteilers abhängig
• Was versteht man unter einem 360°-Feedback? Vorgesetzte, MA, Kollegen und Außenstehende geben eine Beurteilung ab
• welche Schwachstellen hat ein 360° Feedback? 1. Offenheit/ direkte Kommunikation machen dieses Instrument eigentlich überflüssig 2. viele subjektive Eindrücke führen nicht zu Objektivität 3. anonyme Beurteilungen sind nicht automatisch objektiv 4. MA variieren Ihr Verhalten um positiv auf den Beurteiler zu wirken 5. Führungskräfte passen sich eventuell an und haben kein eigenständigse Profil

zurück  |  weiter 1 / 1