Qualitätsmanagement (Fach) / Teil 3 (Lektion)
Vorderseite
Ishikawa-Ansatz
Rückseite
Company Wide Quality Control = CWQC
Kundenverständnis auf jeweils nachfolgenden Arbeitsprozess erweitert
- Qualitätssicherung von Produkten und Dienstleistungen
- Nicht an Wertschöpfung beteiligte Geschäftsprozesse
- Prozessverbesserungsablauf (PDCA)
- "7 Tools of Quality"
Diese Karteikarte wurde von Maja erstellt.