Qualitätsmanagement (Fach) / Teil 3 (Lektion)
Vorderseite
Crosby-Ansatz (1986)
Rückseite
- Qualität als Übereinstimmung mit Anforderungen
- Vorbeugung als Grundprinzip
- Null-Fehler als Standard
- Quantifizierung von Qualitätsdefiziten in Geldeinheiten
Diese Karteikarte wurde von Maja erstellt.