Qualitätsmanagement (Fach) / Teil 3 (Lektion)
Vorderseite
7 Punkte des TQC-Konzept von Feigenbaum
Rückseite
- Qualität ist keine technische Funktion oder Abteilung
- Qualität braucht organisatiorische Rahmen
- Qualitätsverbesserung bezogen auf alle Unternehmensbereiche
- TQC müssen alle Mitarbeiter verstehen, daher einfach aufgebaut
- Qualitätsverbesserungen nur durch Anstrengung aller
- Unterstützung durch neueste Technologien
- Kunde ist der Maßstab für Qualität
Diese Karteikarte wurde von Maja erstellt.