Qualitätsmanagement (Fach) / Teil 2 (Lektion)
Vorderseite
Prinzipien im QM
Rückseite
- Selbstverantwortung aller Beteiligten
- Kundenzufriedenheit: was der Kunde will und bezahlt)
- Prozessorientiert
- Systemischer Ansatz zur Realisierung
Diese Karteikarte wurde von Maja erstellt.