Marketing (Fach) / Kommunikation & Distribution (Lektion)
Notwendigkeit zur Integration des Kommunikationsmix
- Vielfältige Abhängigkeiten zwischen Ziel- und Zielgruppenplanung, Kommunikationsstrategien und den einzelnen Instrumenten der Kommunikationspolitik
- Erhöhte Relevanz einer bewussten und abgestimmten Gestaltung aller Informationen einer Unternehmung zum Zweck der Meinungs- und Verhaltenssteuerung
- Vermeidung von zersplitterter Kommunikation: Keine Abstimmung der Variablen, die zu Kommunikationsmaßnahmen gehören --> kommt vor zB bei Wechsel v. Werbeagentur-Wechsel
Integrierte Kommunikation:
> ... beinhaltet interne und externe Kommunikationsprozesse
> ... ist als Managementprozess zu verstehen
> ... hat die Einheit der Kommunikation (Auftritt "aus einem Guss") zum Ziel
> ... ist hinsichtlich ihrer Wirksamkeit an der Effektivität und Effizienz des Budgeteinsatzes zu messen.
--> klare Strukturen für Kunden, Aufbau eines klaren UN-Images
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