Mit Einführung des Gesundheitsfonds entfällt eines der wichtigsten Differenzierungsmerkmale im Markt: der Preis!

Versicherte setzen sich mit den Angeboten ihrer KK und Alternativen auseinander

Bedeutung der Leistungs- und Serviceunterschiede nimmt zu.

Chahnce für die AOK,sich über Service, Mehrwertangebote und Leistungen als die "Gesundheitskasse" zu profilieren.

Abgrenzung Wettbewerb über: Kompetenz, Leiszung/Qualität, Service, Regionalität