BWL (Fach) / Persönlichkeitsentwicklung (Lektion)

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Vorderseite Welche Einflussebenen der Kommunikation sind verbal welche sind nonverbal?
Rückseite

Verbale sind:

  • Stimme

  • Vormulierungen

  • Substanz der Botschaft

Nonverbale sind:

  • Erscheinung (Äußeres, Haltung, Mimik, Gestik, Blickkontakt)

  • Art (zuvorkommend – Einladung zum Sitzten; freundlich – anlächeln)

  • Unterlagen (Demonstrationsobjekte, Pläne, Skizzen)

  • Umgang mit anderen

  • Umgebung

  • Ausstrahlung

Diese Karteikarte wurde von KaisMonster erstellt.