Rückseite Diskrepanz zwischen einem Ist- und einem Sollzustand mit einer Schwierigkeit die Transformation zu vollziehen, d.h. ein Individuum steht einem Problem gegenüber, wenn es sich in einem Zustand befindet, den es nicht für wünschenswert hält, aber im Moment nicht über die Mittel verfügt, um den unerwünschten Zustand in eine erwünschten Zustand zu überführen.