- Automatisierungsgrad: Der Anteil der Aufgabenerfüllung ohne menschliches zutun. Ziel ist meist ein hoher automatisierungsgrad. Dies wird bei standarisierten Abläufen auch schon erreicht wie z.B. automatische Bestätigungsmail bei Bestellungen.- Datenintegration: Integration der Datenbestände, die für die einzelnen Funktionen des Geschäftsprozesses benötigt werden. Auch diese ist von großer Bedeutung, da nicht-integrierte Datenbestände Reibungsverluste bedeuten. Aus dem Blickwinkel der Optimierungsbemühungen werden diesbezügliche Defizite als Medienbrüche bezeichnet.- Prozessintegration: beschreibt die Durchgängigkeit des Geschäftsprozesses über verschiedene traditionelle Organisationsbereiche wie Beschaffung, Einkauf, Produktion, Verkauf, Rechnungs- und Personalwesen hinweg. Diese Durchgängigkeit ist i.d.R. nicht voll gegeben und kann es auch nicht sein, die Bruchstellen werden als Organisationsbrüche bezeichnet und müssen bei der Optimierung dann auf ihre Notwendigkeit hin überprüft werden. Konkret bedeutet dies oft, dass Funktionen unterschiedlicher Organisationsbereiche aufeinander abgestimmt werden müssen.