Käufer stehen gesetzliche Gewährleistungsrechte zu, die sich aus dem Erwerb fehlerhafter oder mangelhafter Produkte ergeben

Freiwillige Zusagen (Garantien), denn die Auslobung einer langen Garantiefrist ist ein valides Signal für funktional ausgereifte Produkte mit hoher Lebensdauer (z.B. Markterfolge von IKEA und Eastpack sind abhängig von der Strategie einer Gewährung von langer Lebensdauer)

Garantie übernimmt die Funktion einer Versicherung