Qualitätskontrollle: - Erprüfen von Qualität - hoher Ausschuss, Nacharbeitsraten - hohe Feld-Ausfallrate - Sortieren von Teilen/Baugruppen

Qualitätssicherung: - Schwerpunkt: fertigungsbezogen - Werkereinbindung - relativ hohe Ausschussraten - Optimierung/Stabilisierung der Prozesse

Prävention: - Ab Entwicklungsphase / Konstruktion - Prozessbeherrschung, -optimierung - Kundenorientierung - Lieferanteneinbindung

Prozessmanagement: - Funktionierende Kunden-Lieferanten-Beziehung - Kundenorientierung - Mitarbeitereinbindung - Überlegene Produkte