BWL (Fach) / Strategic Service Management (Lektion)
Vorderseite
2. Maßnahmen um wahrgenommenes Risiko zu reduzieren
Rückseite
o Gratisproben (wenn Dienstleistung hohe Erfahrungsmerkmale besitzt)
o Hinweis-Managent (Ausstattung, Equipment bewerben)
o Werbung (zur Visualisierung)
o Garantien bieten
o Online Auftragsstatus
o Urkunden/Zeugnisse/Empfehlungen anzeigen
o Ermutigen Serviceeinrichtungen zu besuchen
Diese Karteikarte wurde von Wupperente erstellt.
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