BWL (Fach) / Organisationsentwicklung Kapitel 5 (Lektion)
Vorderseite
Wann ist die Einrichtung eines Kundenmanagements in einem Unternehmen sinnvoll?
Rückseite
Immer dann sinnvoll, wenn dem Unternehmen eine überschaubare Anzahl von Kunden gegenübersteht, die eine differenzierte Bearbeitung erfordern. Dadurch sollen sowohl die Kundenbindung als auch die Kundenzufriedenheit verbessert werden.
Diese Karteikarte wurde von Richie erstellt.
Folgende Benutzer lernen diese Karteikarte: