Güter lassen sich im Allgemeinen in 5 verschiedene Rubriken unterteilen. Diese sind Convenience Goods (geringes Kundeninteresse, geringer Erklärungsbedarf, wie Kugelschreiber oder Papiertaschentücher). Preference Goods (höheres Kundeninteresse, geringer Erklärungsbedarf, z.B. Bücher, CDs). Shopping Goods (höheres Kundeninteresse, höherer Erklärungsbedarf, wie TV-Geräte). Specialty Goods (höchstes Kundeninteresse, höchster Erklärungsbedarf, z.B. Immobilien). Unsought Goods (nicht beworbene Artikel, wie Gradsteine oder Rollstühle).