BWL (Fach) / Strategic Service Management (Lektion)
Vorderseite
1. 5 Gründe, dass Anzahl an Dienstleistungen gestiegen ist.
Rückseite
1. neue Kundenbedürfnisse (Lieferservice - Bequemlichkeitsbedürfnis gestiegen)
2. demographische Entwicklungen (Pflegedienstleistungen - mehr ältere Menschen)
3. neue Märkte (Globalisierung - neue Dienstleistungsbereiche)
4. gesellschaftliche Veränderungen (Eltern arbeiten beide - erhöhte Nachfrage Kinderbetreuung)
5.technologische Entwicklungen (Internet - neue Dienstleistungsbereiche Onlinebanking)
Diese Karteikarte wurde von Wupperente erstellt.
Folgende Benutzer lernen diese Karteikarte: