Marketing Management (Geprüfter Betriebswirt) (Fach) / Kapitel 2 (Lektion)

Vorderseite Beschreibe komplementäre, indifferente und konfligierende Ziele und nenne ein bespiel dazu.
Rückseite

- komplementär:(Erreichung des einen Ziels unterstützt das andere
Ziel; bspw. Kostensenkung & Gewinnsteigerung),

BSP: Steigerung der Mitarbeitermotivation und Kundenzufriedenheit;
        Hochpreispolitik und Qualitätsführerschaft.

- konfligierend:(Ziele beeinflussen sich nicht; bspw. Mitarbeiterzufriedenheit
und Änderung der Verpackung),

BSP:Personalabbau und Erhöhung der Besuchshäufigkeit von Kunden;
Lagerkostenreduktion durch Zentrallager und Lieferzeitverkürzung.

- indifferent: konfligierende Ziele (Ziele behindern sich gegenseitig; bspw. Personalkostensenkung und Steigerung der Servicequalität)

BSP: Erhöhung des Marktanteils und Einführung einer neuen Betriebssportgruppe.

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