BWL (Fach) / Einführung BWL (Lektion)

Vorderseite Aufgaben und Strukturen eines Betriebes anhand von einem Schaubild erklären:
Rückseite

Aufbauorganisation am Beispiel eines Autohauses:

Geschäftsleitung. Sie legt die Ziele des Unternehmens fest und entscheidet über die Geschäftspolitik. Ihre Aufgabe ist die Betriebsführung. Dazu gehören die Planung, die Organisation und die Kontrolle der betrieblichen Abläufe.

Teiledienst (Lager). Er verwaltet das Ersatzteil und Zubehörsortiment. Dazu gehören die Bevorratung, Bestellung, Einlagerung und Bestandsüberwachung. Der Teiledienst gibt Ersatzteile und Zubehör an die Werkstatt aus oder verkauft diese an Kunden.

Kundendienst. Er ist die Hauptschnittstelle zwischen den Kunden und der Werkstatt. Der Kundendienst ist für die Reparaturannahme und die technische Beratung der Kunden zuständig.

Kfz-Werkstatt. Sie führt Reparatur-, Karosserieund Wartungsarbeiten durch.

Verkauf. Er führt den Verkauf von Neu-, Jahresund Gebrauchtwagen einschließlich Leasing und Finanzierung durch und wickelt die Fahrzeugauslieferung ab.

Verwaltung. Sie erledigt die anfallenden kaufmännischen und personellen Aufgaben. Dazu gehören die Personalplanung und -beschaffung, die Lohn- und Gehaltsabrechnung, die Rechnungserstellung und Buchhaltung, die Vertragsgestaltung mit Kunden, Lieferanten und Herstellern.

Diese Karteikarte wurde von Ischgli erstellt.

Folgende Benutzer lernen diese Karteikarte: