Ein Unternehmen setzt sich aus einer Vielzahl von Aktivitäten zusammen. Porter unterscheidet zwischen primären und sekundären Aktivitäten. Primäre Aktivitäten beziehen sich auf die physische Herstellung und die Vermarktung von Produkten. Sekundäre Aktivitäten ermöglichen und Unterstützen die primären Aktivitäten. Zu den Primären Aktivitäten zählen: Eingangslogistik, Produktion, Ausgangslogistik, Marketing und Vertrieb, Kundendienst. Zu den sekundären Aktivitäten zählen: Personalmanagement, Technologien, Beschaffung, Infrastruktur. Dient zur Erforschung welche Aktivitäten im Unternehmen zum Wert beitragen.