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Channel Management (Fach) / 07 - Channel Conflict (Lektion)

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Vorderseite Conflict Resolution Strategies
Rückseite
  • informatioin-intensitive mechanism
    • risky to give sensitive information away (trust & cooperation important!)
  • third-party mechanism
    • mediation
    • arbitration
      • voluntary
      • compulsory
  • building rational norms
  • incentives
    • high effective way to settle a dispute!
    • difficult to admin

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