Auf die unterschiedliche Gestaltung der Marketingsinstrumente für die unterschiedlichen Typen.

Voraussetzung: Die Kommunikationspolitik identifiziert differenzierbare Marktsegemente oder kann diese bilden und spricht sie entsprechend an.

Oft ist aber nicht bekannt, welcher Typ von Entscheidungsprozessen bei den Nachfragern in einem Marktsegement ist. --> Gestaltung Werbebotschaft bspw. durch Vermittlung Sachinformation und in Richtung einer extensiven Kaufentscheidung beeinflusst.