BWL (Fach) / Marktforschung KE1 (Lektion)

Vorderseite Erläutere die Diskrepanz zwischen Einstellung und tatsächlichem Verhalten!
Rückseite

Diese Diskrepanz wird auch Verhaltenslücke genannt. Demnach führt eine positive Einstellung zu einem Produkt nicht zu einem Kauf.

Gründe:

  • Störfaktoren (Beispiel: Gesunder Lebensstil führt nicht zum Kauf von gesunden (Bio-) Produkten wegen den erheblichen Preisunterschieden -> positive Einstellung zu Alternativprodukten)
  • Sitiuative Faktoren (z.B. Wegkosten zum Bioladen oder Zeitdruck = hektische Kaufentschiedungen)
  • individuelle Faktoren (Einstellung Familie harmonisiert nicht mit tatsächlichem KV)
  • ökonomische Faktoren (Höhrer Preis von Bio-Produkten)
  • Sozial erwünschte Antworten (wenn im Umfeld alle Bio, aber man selbst nicht)
  • Umgekehrt auch möglich: Verhalten hat Einfluss auf Einstellung (Kauf eines Alternativproduktes überzeugt "Joghurt schmeckt ja doch"

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