sind Instrumente, die ein Vorgesetzter einsetzt, um seine Mitarbeiter im Sinne der Unternehmensziele zu beeinflussen

Direkte Führungsmittel

• Delegation von Aufgaben und Verantwortung
• Mitarbeitergespräch
• Kritik und Anerkennung
• Dienstaufsicht, Erfolgskontrolle
• Information, Kommunikation
• Richtlinien, Anweisungen

Indirekte Führungsmittel

sind organisatorischer Art

• Stellenbeschreibungen
• Arbeitsplatzbewertungen
• Mitarbeiterbeurteilungen