Unternehmensführung (Fach) / Personalführung (Lektion)
Vorderseite
Phasen des Mitarbeitergesprächs
KOALA
-immer bei Gesprächen-
Rückseite
1. Kontaktphase
- entspannen, emotionale Beziehung, Icebreaker
2. Orientierungsphase
- Inhalt, Gesprächsdauer, Randbedingungen, Fragen
3. Argumentationsphase
- zuhören, logisch argumentieren, gegenseitiger Respekt, Lösungsalternativen
4. Lösungsphase
- Lösungsalternativen bewerten, Vereinbarungen treffen, Wege der Umsetzung
5. Abschlussphase
- nach vorn schauen, Kontrollsystem erarbeiten - ermunternde Verabschiedung
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