Unternehmensführung (Fach) / Personalführung (Lektion)

Vorderseite Phasen des Mitarbeitergesprächs KOALA -immer bei Gesprächen-
Rückseite

1. Kontaktphase

  • entspannen, emotionale Beziehung, Icebreaker

2. Orientierungsphase

  • Inhalt, Gesprächsdauer, Randbedingungen, Fragen

3. Argumentationsphase

  • zuhören, logisch argumentieren, gegenseitiger Respekt, Lösungsalternativen

4. Lösungsphase

  • Lösungsalternativen bewerten, Vereinbarungen treffen, Wege der Umsetzung

5. Abschlussphase

  • nach vorn schauen, Kontrollsystem erarbeiten - ermunternde Verabschiedung

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