a) fachliche Leitungsbefugnisse = sachliche Arbeitsaufträge

b) disziplinarische Leitungsbefugnisse = Kontrolle der Leistungen der Mitarbeiter, Urlaubsanträge

c) Dotted-Line-Prinzip = wenn nur fachliche (gestrichelte Linie)

d) Leitungsspanne = (Kontrollspanne) Anzahl der direkt unterstellten Mitarbeiter