Der Zielbereich der Maßnahmen muss zwingend geklärt werden.

mögliche Zielbereiche:

- fachliche Kompetenz (hard skills) : Waren- und Produktkenntnisse, handwerkliches Geschick

- methodische Kompetenz: Planungs-, Arbeits-, Entscheidungs-, Managementmethoden, Fähigkeit sich selbst zu organisieren

- soziale Kompetenz (soft skills) : Kommunikationsfähigkeit, Kooperationsbereitschaft, Konfliktlösungen