• Professionalität
• Akzeptanz
• Beiträge zu organisatorischem Lernen
• Kosten

Um die Professionalität des Controllings sicherzustellen, ist die Controllingorganisation so auszugestalten, dass sowohl Geschäfts- als auch Methodenkenntnis im Controlling zum Einsatz kommen.

Die Organisation des Conrollings muss daher die Sicherung der Akzeptanz bei den Betroffenen berücksichtigen.

Damit soll das Controlling auch einen Bei- trag leisten, dass in Organisationen gelernt wird. Die Controllingorganisation kann organisatorisches Lernen fördern, wenn sie generierte Lerninformationen – z. B. unter Zuhilfenahme neuer Informationstechnologien – in einen umfassenden organisationalen Wissenskontext integriert und im Unternehmen intersubjektiv – im Extremfall sogar unternehmensweit – zugänglich macht.

Die Erbringung von (Controlling-)Leistungen verursacht Kosten verschiedener Art. Im Rahmen der „Produktions“-Kosten sind vor allem die technischen Voraussetzungen und die Personalkosten der Controller, aber auch Opportunitätskosten zu betrachten, die entstehen, wenn verschiedene Aufgaben von der Linie bei einem begrenzten Zeitbudget erfüllt werden müssen.