Globale Umwelt: umfasst alle generellen, nicht unternehmensspezifischenRahmenbedingungen, die den Handlungsspielraum des Unternehmens beeinflussen, sich aber nur indirekt auf die Leistungserbringung im Unternehmen auswirken.

Sie lässt sich im Wesentlichen in fünf Umweltsegmente unterscheiden

• Ökonomische Umwelt: rechnet man Faktoren, die für die gesamtwirtschaftliche Entwicklung von Bedeutung sind und auf die (Beschaffungs- und Absatz-) Märkte des Unternehmens wirken.
• Politisch-rechtliche Umwelt: beinhaltet Rahmenbedingungen, die durch dieAktivitäten des Staates und der Körperschaften mit Gesetzgebungshoheit, aberzunehmend auch auf supranationaler Ebene, wie z. B. der Europäischen Union,vorgegeben werden und von einem Unternehmen berücksichtigt werden müssen

Intern: interne Auswirkungen haben z. B. arbeits- und tarifrechtliche Regelungen, aber auch Sicherheits- und Prüfvorschriften

Extern: interne Auswirkungen haben z. B. arbeits- und tarifrechtliche Regelungen, aber auch Sicherheits- und Prüfvorschriften

Notwendige Voraussetzung für die Strategieformulierung, da Verstöße sanktioniert werden.

• Sozio-kulturelle Umwelt: gesellschaftliche Werte und Einstellungen sowie kulturelle Normen.
• Technologische Umwelt: Produktions-, Verfahrens- und IuKTechnologie. Nicht primär nur für produktions- oder technologieorientierte, sondern inzwischen für alle Unternehmen von Bedeutung ist. zyklische Entwicklung(Technologielebenszyklus) auf. Daher ist es für Unternehmen wichtig, den Übergangzu einer neuen Technologie rechtzeitig zu erkennen und dadurch ausreichendReaktionszeit zu haben.
• Natürliche Umwelt: topographischen Gegebenheiten (natürliche) Ressourcen sowie klimatische und ökologische Bedingungen. in die Leistungserstellung Ressourcen eingehen, Abfallprodukte entstehen und die Unternehmensleistungen direkte und indirekte Wirkungen auf die natürliche Umwelt haben können, aber auch Flüsse, Verkehrsverbindungen und ähnliche regionale Besonderheiten, die Standortentscheidungen beeinflussen.

Aufgabenumwelt: die Aufgabenumwelt, ist dadurch gekennzeichnet, dass ihreElemente das Unternehmen direkt beeinflussen, weil z. B. Interaktionsbeziehungenbestehen oder vorgeschrieben sind (Kunden, Lieferanten, Gewerkschaftenusw.).

Interaktionsperspektive: Interessen und Interessengruppen: ABB.12 Seite 51=> Stakeholder-Analyse

Wettbewerbsperspektive: Aufmerksamkeit vor allem den Kunden, Lieferanten und Konkurrenten. Diese werden im Rahmen der Branchenstrukturanalyse, einer brancheninternen Strukturanalyse sowie einer Konkurrentenanalyse näher beleuchtet (Strategieanalyse/Umweltanalyse P.92)