Verhaltensorientierte Durchsetzung als wesentlicheAufgabe. Die Überwindung von Akzeptanzbarrieren stellt eine notwendige Bedingungfür die Implementierung einer Strategie dar. Nur durch die Schaffung der erforderlichenAkzeptanz bei den Betroffenen kann gewährleistet werden, dass sich dieUnternehmensmitglieder nach Maßgabe der jeweiligen Strategie verhalten und dieangestrebte Realisierung möglich wird.

Spielen eine Zentrale Aufgaberolle:

• Beseitigung von Qualifikationsdefiziten, die akzeptanzfördernd wirkt
• Kommunikation der Strategie: Diese Kommunikation soll verhindern, dass nachfolgende Entscheidungen auf der Basis von unvollkommenen Informationen und Interpretationsfehlern getroffen werden und nicht auf die Strategie ausgerichtet sind. Außerdem sollen bestehende Qualifikationsdefizite aufgedeckt und Widersprüche mit individuellen Zielen und Überzeugungen, aber auch mit unternehmenskulturellen Inhalten identifiziert werden.
• frühzeitige Involvierung der Betroffenen: Je früher die Betroffenen in denStrategieprozess involviert sind, umso geringer ist sowohl der Informationsbedarfim Rahmen der Implementierung als auch die Wahrscheinlichkeit, dass Akzeptanzberrieren entstehen.
• Konflikthandhabung: unvermeidbaren Konflikte,die sowohl horizontal, d. h. zwischen Bereichen gleicher hierarchischer Ebene,als auch vertikal, d. h. über verschiedene Hierarchieebenen hinweg, auftretenkönnen. Gegenstand solcher Konflikte sind in der Regel Veränderungen bestehenderMachtstrukturen, in deren Zuge Entscheidungsträger versuchen, einmal erreichteMachtpotenziale in ihrem Sinn zu erhalten bzw. zu erweitern.