Einzelhandel (Fach) / Warenkenntnisse im Verkauf erwerben (Lektion)

Vorderseite welche Kenntnisse muss der Verkäufer haben, damit er dem Kunden die richtigen Artikel vorlegt?
Rückseite

- Der Verkäufer muss Kenntnisse über die Kundenansprüche haben.

- Der Verkäufer muss Kenntnisse über das Sortiment des Ladens haben.

- Der Verkäufer muss aber auch die Eigenschaften der Ware kennen.

Diese Karteikarte wurde von Bondgirl32 erstellt.