Einzelhandel (Fach) / Warenkenntnisse im Verkauf erwerben (Lektion)
Vorderseite
Bei der Kontaktaufnahme bei Bedienung wird der Kunde vom Verkäufer angesprochen. Welche Fragen sollte der Verkäufer vermeiden?
Rückseite
Er sollte Fragen vermeiden, die der Kunde mit Nein beantworten kann, denn dann ist das Verkaufsgespräch schnell beendet.
Diese Karteikarte wurde von Bondgirl32 erstellt.
Folgende Benutzer lernen diese Karteikarte: