Einzelhandel (Fach) / Warenkenntnisse im Verkauf erwerben (Lektion)

Vorderseite Nenne die Schritte der Verkaufsargumentation?
Rückseite

1.Schritt: Das betreffende Verkaufsmerkmal wird genannt.

2.Schritt: Der allgemeine Kundennutzen wird erläutert. (Produktvorteile)

3. Schritt: Der Nutzen der Ware für den Kunden wird deutlich gemacht. (Erlebnisbzogen)

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