Einzelhandel (Fach) / Warenkenntnisse im Verkauf erwerben (Lektion)
Vorderseite
Was versteht man unter direkter Bedarfsermittlung?
Rückseite
- Bei der direkten Bedarfsermittlung werden über offene Fragen die Kunden veranlasst, ihre Bedürfnisse und Kaufmotive zu äußern. Alternativ- und Killerfragen sollten vermieden werden.
Diese Karteikarte wurde von Bondgirl32 erstellt.
Folgende Benutzer lernen diese Karteikarte: