Einzelhandel (Fach) / Warenkenntnisse im Verkauf erwerben (Lektion)

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Vorderseite Nenne die Bausteine einer erfolgreichen Verkaufsberatung!
Rückseite

1. Kontaktphase

2. Bedarfsermittlung

3. Angebotsphase

4. Verkaufsargumente

5. Kundeneinwände

6. Alternativangebote

7. Kaufabschluss

Diese Karteikarte wurde von Bondgirl32 erstellt.