Die Zielbildung ist die erste Phase eines Planungsprozesses.

1. Zielsuche: kann über Kreativitätstechniken erarbeitet werden
2. Prüfung der Operationalisierung durch die Zielbestandteile: Ziele werden präzisiert
3. Zielanalyse und Zielordnung: Zielrangordnung prüft ob Erreichung anderer Ziele möglich ist (gegenseitige Verträglichkeit)
4. Prüfung der Realisierbarkeit: Der sachliche und zeitliche Geltungsbereich wird definiert, Gesetzliche, finanzielle, personelle Restriktionen sollten abgedeckt sein
5. Zielauswahl: bestens mit einem externen Berater, der nicht in die Zielsuche mit eingebunden ist.
6. Durchsetzung: Mitarbeiter werden Infomiert

Werner Kirsch bezeichnet den Zielbildungsprozess in Unternehmen als Willensbildung wo durchaus Individuen versuchen, Ihre Individualziele zu kollektiven Unternehmenszielen zu transformieren. Hier unterstützen Unternehmensleitbilder (Corporate Identity) die gefundenen Kompromisse in der Zielerreichung einzuhalten.