kundenmanagement (Fach) / kundenmanagement (Lektion)
Vorderseite
Instrumente zur Berechnung des Kundenwertes aus Unternehmenssicht:
Rückseite
· Customer Lifetime Value
· ABC-Analyse
· Kundendeckungsbeitragsrechnung
· Kundenorientierte Prozesskostenrechnung
· Berechnung des Kundenkapitalwerts (KKW)
· RFM-Methode
Diese Karteikarte wurde von Verew erstellt.
Folgende Benutzer lernen diese Karteikarte: