Bekanntheit

• Verleiht Sicherheit für Kunden, er fühlt sich im Bekanntem wohler

Vertrauen

• Reduziert Risiko, erhöht Messlatte für Wechsel

Differenzierung

• Unterscheidung bei ähnlichen Prudukten

Identifikation

• Kunden identifizieren sich mit Image, Werten etc. des Produkts