Marketing (Fach) / Grundlage (Lektion)
Vorderseite
Quantitative Marktforschung
Rückseite
Befragung
- Gebräuchliste Form der primären Datengwinnung
- Meinung der Fakten hinterfragen und kausale Zusammenhänge und Motive erkenne
Persönliche Befragung ( Face to Face )
- Mündliches Interview
- Hautpstärke liegt in direkter Interaktion Fragesteller - Befragter
- Gespräch folgt einem klaren Muster, durch Fragebogen mit offenen Halboffenen und geschlossenen Fragen vorgegeben
- In Home Befragungen, Office Befragung in Hall- Befragung
Telenische Befragung
- Schneller und billiger als die persönliche Befragung
- Akustische Interaktion ergibt eine geringere Beeinflussung des Befragten
- Keine nonverbalen Signale ( Körperhaltung, Mimik, Gestik etc ) erkennbar
- Im Telefonlabor mit CATI-Methode ( Computer Aided Telefone Interviewing )
Schriftliche Befragung
- Günstig
- Erlaubt dankt Anonymität heikle Fragen zu stellen
- Grösstest Problem ist die Rücklaufquote
- Man weiss zudem nicht, ob die angeschriebenen Person den Fragebogen tatsächlich selbst ausgefüllt hat
Online - Befragung
- Medium sind das Internet und verschiedene Kommunikationsformen wie E-Mai, Chat, Foren etc
- Frosse Stichproben möglich, zu günstigen Preisen
- Grosser Vorteil ist die Schnellligkeit und Änderungen können jederzeit durchgeführt werden
- Befragungsverlauf kann je nach gegeben Antworten gesteuert werden
- Fragestellung kann auf den jeweiligen Befragten Angepasst werden
- Nachteil liegt in Beschränkung von Oline - Umfragen auf Personen die auch tatsächlich online sind
Diese Karteikarte wurde von KimLam erstellt.