Zweck der Kommunikationspolitik ist es den Markt und das Umfeld des Unternehmens über ein bestimmtes Produkt zu informieren. Bestandteile dessen sind: Werbung (Angebote in werbeträger setzen), Verkaufsförderung ( Maßnahmen am Verkaufsort, Proben), Persönliche Kommunikation ( Außendienst, persönliche Beratung), Public Relations (allg. Öffentlichkeitsarbeit zB in der Umwelt oder im örtlichen Sportverein).