1. Produkt- und Sortimentspolitik? Welche Produkte passen zum Unternehmensimage? 2. Preis- und Konditionspolitik Eine Grundlage ist die Position als Billiganbieter oder Hochpreisanbieter 3. Kommunikationspolitik Öffentlichkeitsdarstellung a) Normale Produktwerbung Wer ist Werbeadressat? (Kunde, möglicher Käufer) Wie kann man den Kunden erreichen? Verhältnis Wirkungsgrad und Kosten (TV, Radio, Fach-Zeitschriften, Internet usw.) Werbebotschaft (In der Werbung) b) Sales Promotion (Verkaufsforderung) Kurzfristige Anreize für den Kauf (Geschenkartikel zum Produkt, Werbewochen, Sonderangebot, Gewinnspiele, Verkäuferwettbewerbe) c) Public Relations (Öffentlichkeitsarbeit oder PR) Imagewerbung, oft bei Dienstleistungsunternehmen( Versicherung, Banken, Verkehr) z.B. Sponsoring, Tag der offenen Tür, Presseartikel über Jubiläen oder Personalveränderungen 4. Distributionspolitik Entscheidung des Vertriebswegs (Interner, Großhandel, Einzelhandel, Vertreter)