Organisation und Führung (Fach) / Personalführung Kapitel 5 (Lektion)

Vorderseite Management-by-Delegation Konzept Voraussetzungen Vorteile Kritik
Rückseite

Konzept:

Führung durch systematische Aufgabendelegation (bekanntes Modell: Harzburger Modell, Führung im Mitarbeiterverhältnis); Abbau der Hierarchie und des autoritären Führungsstils, Ansatz zur partizipativen Führung(Es werden möglichst viele Mitarbeiter mit dem Treffen von Entscheidungen betraut → Mitverantwortung. Handlungsverantwortung beim Mitarbeiter und Führungsverantwortung beim Vorgesetzten. Er muss alles kontrollieren, was delegiert wird. Eindeutig definierter Aufgabenbereich, in dem selbstständig gehandelt wird)

Voraussetzungen:

  • Eindeutig definierte Aufgaben-, Kompetenz- und Verantwortungsbereiche
  • Stellenbeschreibungen
  • Delegationsbereitschaft (Vorgesetzte) und Delegationsfähigkeit (Mitarbeiter)
  • Klärung delegierbarer und nicht delegierbarer Aufgaben/Kompetenzen/Verantwortungen
  • Transparenz des Zielsystems
  • Ausreichende Information der Mitarbeiter/Regeln für den Informationsverkehr
  • Vorhandensein eines Berichts- und Kontrollsystems
  • Organisierte Erfolgskontrolle durch Mitarbeiterbesprechung
  • Bereitschaft der Führenden, konsequent zu delegieren, Bewusste Abwehr der Rückdelegation von unten. Bewusstes Enthalten von Wieder-an-sich-ziehen der Aufgaben

Vorteile:

  • Entlastung der Vorgesetzten
  • Förderung der Eigeninitiative, der Leistungsmotivation und der Verantwortungsbereitschaft der Untergebenen
  • Verlagerung der Entscheidung auf Ebene höchsten Sachverstandes

Kritik:

  • Neobürokratisches Modell: Stellenbeschreibungen und Führungsanweisungen bilden Dynamik der Realität nicht abschließend ab
  • Klare Kompetenz-Zuordnung führt zu Nicht-Aktivität, wenn Aufgaben nicht beschrieben sind ("Kollege kommt gleich"/"Ich bin nicht zuständig")
  • Gefahr: Berücksichtigung nur von vertikalen Beziehungen/Querinformationen laufen nicht
  • Festigung statt Abbau der Hierarchie
  • Lediglich Delegation uninteressanter Aufgaben/Motivationsverluste
  • Verbot der Rückdelegation wird ständig unterlaufen (von oben und von unten)
  • Modell ist nur für planbare Aktivitäten/Routine-Aufgaben denkbar

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