BWL (Fach) / Qualitätsmanagement (Lektion)
Vorderseite
GAP 3
Rückseite
- Umstezung der spezifikation in die DL = GAP3 Kundenerwartung richtig erfasst aber MA können /wollen die Anforderungen nocht erfüllen
- Mangelnd Qualifizierung der Personals =Schulungen
- unzureichende techn. Ausstattung = technik Investitionen
- Qualitätscontrolling
Diese Karteikarte wurde von vitaminj erstellt.
Folgende Benutzer lernen diese Karteikarte: