Mensch hat zweidimensionales Bedürfnissystem- Entlastungsbedürfnisse- EntfaltungsbedürfnisseBeseitigung (Hygiene) von Arbeitsbedingungen, die zu Unzufriedenheit führten, nicht bedeutete, dass Arbeitnehmer automatisch zufriedener und motivierter waren. Hierzu bedurfte es zusätzlicher Anreize, den so genannten Motivatoren