BWL (Fach) / Marketing (Lektion)

Vorderseite Persönlicher Verkauf
Rückseite
  • persönlich, telefonisch oder über Medien
  • Ziel: hohe Kundenbindung
  • Kundenbesuche, (Re-)Akquise von Kunden, Kundenpflege, Bedarfsermittlung, Entgegennahme & Weiterleitung von Aufträgen, Annahme & Erledigung von Reklamationen
  • Informationsbeschaffung (Finanzinfos, allg. Wirtschaftsinfos, Kundenquellen, andere)

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