BWL (Fach) / Marketing (Lektion)
Vorderseite
Persönlicher Verkauf
Rückseite
- persönlich, telefonisch oder über Medien
- Ziel: hohe Kundenbindung
- Kundenbesuche, (Re-)Akquise von Kunden, Kundenpflege, Bedarfsermittlung, Entgegennahme & Weiterleitung von Aufträgen, Annahme & Erledigung von Reklamationen
- Informationsbeschaffung (Finanzinfos, allg. Wirtschaftsinfos, Kundenquellen, andere)
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