Einzelhandel (Fach) / Kaufmann Einzelhandel (Lektion)
Vorderseite
Frage 7: Wie sollten Sie den Kunden nach dem Kauf behandeln?
Rückseite
Frage 7:
- Nicht gleich den Kunden stehen lassen, sondern evtl. zur Kasse begleiten.
- Die richtige Entscheidung des Kunden bestätigen.
- Nach besonderen Einpackwünschen fragen.
- Bedanken für den Einkauf.
- Nette Verabschiedung des Kunden.
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Folgende Benutzer lernen diese Karteikarte:
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