Marketing (Fach) / IM und EC (Lektion)
Vorderseite
56-Differenzierung
#Def
#Bsp
Rückseite
Differenzierung
- Wettbewerbsvorteil durch klare Unterscheidung von den Konkurrenten und höheren Kundennutzen angestrebt
- Ansatzpunkte:
- Produkt- und Servicedifferenzierung
- Differenzierung des Website-Designs
- Imagedifferenzierung
- Individualisierung und Personalisierung des Angebots
- Präferenzstrategie
- Nicht-Preis-Wettbewerb
Beispiel: AOL vs. T-Online
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