Marketing (Fach) / IM und EC (Lektion)

Vorderseite 48 Formalziele des Internet-Marketings und des E- Commerce
Rückseite

Ökonomische Ziele, z.B.

  • Return on Investment (ROI)
  • Gewinn
  • Umsatz
  • Marktanteil
  • Kostensenkung

Außerökonomische („psychografische“) Ziele, z.B.

  • Image und Reputation
  • Kundenakquisition
  • Kundenzufriedenheit
  • Kundenbindung
  • Bekanntheitsgrad („Reach“) usw.

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