Handlungsspezifische Qualifikation (Fach) / Veranstaltungsfachwirt (Lektion)
Vorderseite
Kollaboratives CRM
Rückseite
CRM wird nicht nur innerhalb einer Organisationseinheit oder einer Unternehmung eingsetzt sondern über Organisations- und Unternehmensgrenzen hinaus
integrative Konzepte für Pricing, Rabatte, Zielgruppenfokus, etc.-> Bündeln von Kräften -> Kunde gezielt mit einheitlicher Zielsetzung und klar abgegrenzten Verantwortlichkeiten ansprechen
(Weiterentwicklung für das Category-Management (= Warengruppenmanagement)
Diese Karteikarte wurde von Dolphines erstellt.
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