Handlungsspezifische Qualifikation (Fach) / Veranstaltungsfachwirt (Lektion)

Vorderseite Kollaboratives CRM
Rückseite

CRM wird nicht nur innerhalb einer Organisationseinheit oder einer Unternehmung eingsetzt sondern über Organisations- und Unternehmensgrenzen hinaus

integrative Konzepte für Pricing, Rabatte, Zielgruppenfokus, etc.-> Bündeln von Kräften -> Kunde gezielt mit einheitlicher Zielsetzung und klar abgegrenzten Verantwortlichkeiten ansprechen

(Weiterentwicklung für das Category-Management (= Warengruppenmanagement)

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