• einseitig vorformulierte Willenserklärung eines Anbieters
• Individuelle ausgehandelte Absprache genießen Vorrang vor den AGB

Verwendung von AGB:

• Vertragspartner muss die Möglichkeit zur Kenntnisnahme besitzen
• Unklare Formulierungen gehen zulasten des Verwenders
• Unwirksamkeit einer Klausel -> Unwirksamkeit der gesamten AGB
• Haftungsausschluss für Schäden an Leben, Körper u. Gesundheit sind unwirksam

-> Bei unwirksamkeit der AGB bleibt der Vertrag an sich aber weiterhin gültig